Ughjettu di destinazione - in l'età muderna di tecnulugie digitale, u cunniscenze di u vostru cliente in persona, questa hè a chjave per l'affari di ecimentu è di e custruzione. Frà trà i marche di vendita, l'analisi è a segmentazione di l'auditu destinazione hè unu di i servizii più populari.
Chì ghjè l'auditu destinazione?
U cuncettu di un públicu di destinazione (CA) o un gruppu di destinazione nascenu relativamente pocu è hè un gruppu di pirsuni unificati da funti caractères: età, genere, preferenzi, preferenzi o cumiti cumuni è scopi. U gruppu di u puntuale hè pussibbili o clienti veri chì sò pronti à cambià i so preferenze in favore di un pruduttu o serviziu similari di una altra imprese.
Tipi d'audience targeted
U publicu di destinazione hè classificatu da i venditori in modu diffirenti, ùn ci hè micca una categurìa chjamata generale. Chì sò l'udienze destinazione:
- I cunsummadori individuali sò tutti i pupulazioni di u globu.
- L'auditu di l'affari - i persone chì anu u so propiu cumerciu, capi di l'urganisazione, unità.
- U segmentu di u cummirciare - indipendente entrepreneur indipindenti à u cummerciu, riferite à l'auditu di cummerciale.
- Prufessiunale, scientific figures, specialistes limitati - persone di e diverse professioni.
- I servitorii civili - i funziunarii, impiegati di l'istituzioni municipali
Segmentu l'auditu di destinazione
Cumu segui u públicu destinatu? Questa azzjoni hè custituita l'analisi di i cunsumatori, a risposta à e quistione: chì? Quale? Perchè Quandu? Dove? Per esempiu, vestiti per u gruppu di età di e donne 50 - 60 anni questu seranu un segmentu, l'omi, e femine sottu à sta limba d'età ùn sianu sclusivi. A Segmentazione di CA hè una strumentu chì vi permette di trasmetta infurmazioni nantu à un pruduttu, un serviziu à i clienti possittitivi è, cù un accordu cumune, trasmissioni à a categurione di cumpunenti.
Cume di determinà l'udienze di destinazione?
Emi principianti, o quelli chì dicideru di posponà o espansione u so cummercialisimu in u spaziu virtuale di e rete soziale sò in fronte à a quistione: cumu per identifie l'auditu di u pruduttu? Puderete un studiu di marketing, ma pudete andà in u percorsu di l'autore studiu di i so clienti. Ughjettu di destinazione, esempi:
Esempiu 1. U ritrattu di u clientu destinatu per una imprese impegata in cocktails slimming:
- Uliana, 35 anni.
- Vive in Mosca.
- Mariù, 2 figliole.
- Accountant firm N.
- Rintumu $ 1000 per misi.
- Un modu di modu sedentariu.
- A ghjurnata di travagliu dura 12 ore.
- I cazzi è i so duminii: in u tempu di stacca cumu riguarda, ùn ci hè micca una urdinaria di manghjà sana è assicurà à un club di fitness, cusì u lettinu, di prumeziunità di prumezzione chì sò l'opzione ottima per Ulyana.
Esempiu 2. Ritrattu di un cliente per un designer di ornamenti unichi:
- Yana, 40 anni.
- Luoghi di residenza - Samara.
- Maritata, nimu figlioli.
- U direttore di u persunale di firm N.
- U livellu d'ingassi hè $ 600.
- Interaction constantu cù e persone.
- A ghjurnata di travagliu dura 8 ore.
- I necessità è i so bè: miradi belli è spezii, ghjuvelli fatti per genu per Janu mellora l'animu è esisti in una sola copia, pudete sbalurisce "brag" à i cullighjenti.
Ritrattu di u públicu di destinazione
Cumu fà un ritrattu di u publicu di destinazione per a promozione? U publicu destinatu hè un racoltu cum'è di u cullettivu generale, cuncintratu à quelli servizii, bè chì sò promossi da una sucitati particulare o situ. I caratteristiche propri di u clientu possu avè includeu i paràmetri paràmetri:
- pianu;
- età;
- educazione;
- situ territoriali;
- marital status, a presenza di i zitelli;
- abitudini;
- pusizione;
- livellu di ingudu;
- hobby;
- vole;
- teme, sentimenti, disappruversi.
Analisis d'audience di destinazione
U gruppu puntualu cunghjuntatu è segmentatu accede un alt percentuale di vendita o ponu a classificazione di u situ, blog, pagina. I pruteziunati cinque quistoni chì devenu esse rispostu in quandu analizà u CA:
- Cumu acquistu u cunsumadore?
- Quale hè u cliente potenzale?
- Perchè ellu vulete acquistà questu, quale sò e so bisogni è i motivi?
- Quandu è quandu frecu?
- Dove? (Internet, tenda vicinu à a casa, superi superiore).
I risultati à i dumanzii hè impurtante per analizà è insulà u chjamatu core o un segmentu chì currisponde à a strateġija di marketing. Stu core o raccrochju deve cuntenenu signali unificarii cumuni (ritrattu di u clientu di destinazione) - poi hè sviluppatu un cuncettu di marketing. L'analisi è a descrizzione di l'uditicu di destinazione hè un travagliu assai dilicatu, necessariu un pensamentu analiticu, l'abilità di compariarii è questu hè u primu cosa di fà prima di lancià un novu prughjettu o di mudernizà una esistenti.
Cumu attraversà u publicu di destinazione
L'attraversu l'audience di destinazione à Instagram è in e altri rete suciale famigliali hè un prublema urgente per i bloggers è l'affare. L'ingrossu quantità impiegatu nantu à publicità ùn sempre ùn dà u risultatu cusì. Ci hè parechje manere efficace di attrae:
- Cunsigliu di cuntenutu. Publicazioni sò deve esse freti, ma micca intrusivivi 3 - 4 posti di ghjornu ùn fate micca irritazione, sopratuttu si sò emosionale, interessanti o belli è scrivanu essendu i bè offerte.
- Video clips. In più di u testu è di foto - u video hè assai interessante, pudete creà un podcast video in u canali di YouTube.
- Redes Sociale. Hè megliu si avete un cuntratu in tutti i riti suciali. Hè aiuta per attruvarà più clienti.
- Feedback. A genti piaci à quandu prestu attente à i so qualità o cumenti à u postu, ancu s'ellu hè negativu, pudete turnà in un plus, chì offre a persona per fà a so visione di a situazione, o per portà e so disconcidi sinceri, ricordendu à ricurdà di un trattu educatu cù l'altri.
- U mutuel. Invite gruppi in rete suciale o contu à a publicazione d'infurmazione diretta - stu metudu ancu permette di espansione u vostru audience per u beneficu di tutti.
Mètodi per studià l'udienze di destinazione
U publicu destinatu hè un clientu potenziale chì pò esse interessatu in u pruduttu offerta o serviziu. I metudi per determinà l'uditicu di destinazione è u so studiu sò diventati fora in linea è in linea. Cosa hè un studiu offline:
- diversi tipi di questionnaire;
- "Cumpratu sigreti", surviglianza di i clienti pussibuli durante a compra di merchenzie;
- anàlisi di l'infurmazioni ricevuti;
- questionnaire per i focus groups.
Studiu online di CA:
- analisi di u cumpurtamentu di u cunsumadore in Internet per l'statìstiche di ricerca di ricerca;
- studiu di cunti personali di i cunsumatori in e diverse rete soziale;
- E-mail mandatu di filingi, questionnaire.
Pertinenza à u publicu di destinazione
A ricerca di l'auditu destinazione hè un prucessu d'infurmazione, ma ancu se u gruppu destinatu hè definitu bè cume ùn guarantisci micca u successu di a prumuzione di merchenzie è servizi o l'interessu di l'audienza in l'articuli di u cuntestu. Pertinenza - questa hè a currispundenza o l'adattazione, quandu quantu infurmazioni currisponde à a ricerca. A pàgina pertinenti hè fatta da u cuntenutu, u cuntenutu per un certu tema, è a pertinenza di l'auditu hè determinatu da a selezzione curretta di paràmetri. Per esempiu, se u situ viaghja vetru, u ritrattu di u clienti deve esse scrittu "usa nuova".
Promotion Instagram per ud di target audience
Cumu attruvarà l'udienze di destinazione in l'instagram - ci sò parechji matessi chì vi deveru attentatu. L'Instagram hè una applicazione di a reta Sociale Facebook, perchè puderebbene sguardo cunse l'altru cuntenutivu - hè assai còmicu. Ughjettu destinatu (pertinente), modi di promozione:
- Sincronizza Facebook è Instagram;
- subscribe to other accounts and put the likes, leave comments;
- creà un disignu unicu per u vostru contu è u pruduttu promossi cù questu;
- postu di cuntenutu di alta calidad (text, photos);
- Per dilute pubblizzioni cù una varietà di temi, pudete messi di vita;
- se u sughjettu di u cuntrollu di vendita, da per l'auditu di destinazione, u prucessu di "sottu à l'scena" serà interessanti, cum'è tuttu passa in u passiu, per esempiu, si sta venta di u caffè, pudete post u carte di u locu duva sta variità hè cultivatu, cumu si cogliu,
- mètudi prugrammi - per oggi sò parechji studienti dispostu à untwist contabili pratichi è di l'impresa è per selezziunà l'audience destinazione per un certu tema.